Entregas

1. Os meus produtos estão danificados o que fazer?

Embora tenhamos uma série de testes antes do transporte, não podemos evitar este problema a 100%. Depois de receber seu pedido, por favor, teste-os em primeiro lugar, se você receber algum produto danificado, por favor entre em contato conosco dentro de 48 horas, vamos tentar o nosso melhor para resolver a questão.


2. Devo devolver produtos danificados?

Se os produtos estiverem danificados,pode devolve-los para a substituição. Nós precisamos que nos devolva, porque somos obrigados adevolver para a fábrica para solicitar a sua substituição. Esperamos que possa compreender que os clientes devem pagar a taxa de envio para ambas as maneiras.

3. Quando enviam os produtos de substituição?

Normalmente, nós enviaremos a substituição depois de obter os produtos danificados.


4. Vocês fornecem qualquer envelope ou postal?

Nós não oferecemos qualquer envelope postal por produtos devolvidos. Por favor, confirme o nosso endereço de recebimento conosco antes de devolver os seus produtos danificados.